|
|
|
|
|
|
| Abilitati practice de comunicare |
|
|
|
"Nu fiti niciodata sigur ca stiti tot, nu fiti repezit, nu fiti agresiv. Nu incercati sa le bagati oamenilor adevarul pe gat. Comportati-va ca un prieten, ganditi-va la nevoile celor din jur si fiti atent la reactiile lor" ne indeamna Dr. Ron Jenson in cartea sa "Piramida succesului".
In aceasta sesiune de instruire care se axeaza in proportie de peste 70% pe activitati si exercitii practice, vom pune accentul pe acele metode si tehnici de comunicare persuasiva astfel incat sa ne atingem obiectivele in comunicare, in acelasi timp tinand cont si de obiectivele partenerilor.
|
Agenda:
- Arta si stiinta de a comunica
Tipuri de comunicare
- Verbala (scris si oral)
- Comunicarea prin e-mail
- Comunicarea in sedinte
- Comunicarea de zi cu zi
- Non verbala
- Gesturi de folosit si evitat
- Ce spun gesturile despre mine
- Para verbala
- Tonul adoptat in discutie in functie de situatie
- Ce spune tonul pe care il folosesc despre mine
Aliatii nostri in procesul de comunicare
- Cu cine comunicam din organizatie si cum o facem
- Stiluri de comunicare
- Limbajul tehnic – cine si cum il intelege
- Obstacole in comunicare
- Impactul stilului meu de comunicare asupra organizatiei
- Stiluri de comportament
- Primirea si oferirea de feedback
- Plan individual de actiune
|
Beneficii:
- Stabilirea unor scopuri clare in comunicare si transmiterea acestora catre ceilalti
- Constientizarea responsabilitatii pe care o are fiecare dintre noi in procesul de comunicare
- Identificarea si adaptarea la stilul de comportament al interlocutorilor
- Constientizarea propriilor puncte forte si aspecte de imbunatatit in procesul de comunicare
- Aplicarea in practica a tehnicilor eficiente de ascultare activa si feedback
- Folosirea limbajului non verbal si para verbal in sprijinul comunicarii asertive
- Aplicarea de metode specifice de comunicare pentru situatii profesionale diferite
|
|
| inapoi |
|
|
|
|
|
Trainart este companie afiliata ITOL, Institute of Training and Occupational Learning.
Lao Tzu
A leader is best when people barely know he exists, not so good when people obey and acclaim him, worse when they despise him....But of a good leader who talks little when his work is done, his aim fulfilled, they will say, We did it ourselves
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
