
Un interviu despre competitie, echipa si cum se masoara victoria cu campionul de raliu Claudiu David...

Un interviu despre competitie, echipa si cum se masoara victoria cu campionul de raliu Claudiu David...

John Paul Kotter este profesor Emeritus de Leadership „Konosuke Matsushita” la Scoala de Business Harvard...

STUDIU: Tinerii dispusi sa ofere intre 50 si 100 RON unor specialisti care sa le arate drumul cel bun in cariera.
Cea mai importanta caracteristica de care trebuie sa dea dovada o organizatie este sa dovedeasca faptul ca este de incredere. Acest lucru o va ajuta atat in plan intern cat si in cel extern, si va determina ce fel de oameni aleg sa se angajeze acolo, precum si ce parteneri de afaceri va avea. Cel mai usor mod de a masura nivelul de incredere al organizatiei tale este sa fii atent la 4 factori. Reputatia organizatiei depinde de felul in care aceste puncte sunt percepute, si este de datoria fiecarui om care face parte din ea, indiferent de pozitia lui, sa fie sigur ca sunt transmise in mod corect:
• Concentrarea pe client
Mesajul pe care trebuie sa il transmita o buna organizatie este ca nu urmareste doar profitul, ci ca pune pe primul loc satisfacerea clientilor. Acest lucru denota profesionalism si asigura orice posibil angajat sau partener ca nevoile sale vor fi puse inaintea banilor. In fond, profitul este produsul succesului companiei, si nu invers.
• Simtul de colaborare
Nu incepe o relatie de colaborare prin a spune cum ar trebui facute lucrurile, si nu decide modul de a rezolva o problema in functie de cum o fac competitorii. Trebuie sa arati ca munca in echipa este importanta, si este folosita pentru a acorda fiecarui membru al organizatiei sansa de a isi spune parerea.
• Transparenta
Daca doresti incredere, trebuie sa oferi incredere la randul tau. Nu poti tine secrete fata de angajatii sau partenerii tai. Cu cat esti o persoana mai deschisa, cu atat vei dobandi increderea celor din jurul tau, fata de tine si fata de organizatia de care apartii.
• Cadrul de timp
Cea mai importanta masura este aceea de a te gandi la colaborarile tale ca la relatii, si nu ca la simple “tranzactii”. De aceea este important sa punem suflet in orice relatie de natura externa sau interna, sa fim atenti la ce ne spune cealalta parte, sa ne dedicam si sa ne gandim la respectiva colaborare avand in gand un cadru de timp de natura medie sau mare, cu alte cuvinte: sa ne gandim la viitor.
| Share | Tweet |
Robert Sutton este profesor in inginerie si stiinta managementului la Universitatea Stanford. Acesta este doctor in Psihologia Organizationala, si a devenit cunoscut pe plan mondial datorita cartilor sale, “Good Boss, Bad Boss”, “The No Asshole Rule” sau “Weird Ideas That Work”. Acesta studiaza inovatia, comportamentul liderilor si al sefilor, managementul bazat pe dovezi, legatura dintre cunostinte si actiune organizationala si politetea la locul de munca. In viziunea lui Sutton, comportamentul de “tampit” (“asshole”) include agresiune interpersonala, abuzul de putere, tirania, hartuirea si lipsa de politete la locul de munca. Acesta arata cum un astfel de comportament afecteaza afacerea printr-o performanta organizationala slabita, generata de absenteism, dedicare scazuta fata de munca si performante individuale scazute.
| Share | Tweet |
Aceasta carte analizeaza modul in care cele mai mute organizatii se auto-saboteaza, stand in calea intentiilor de a gandi “outside the box”. De ce se intampla asta? David Owens vorbeste despre 6 tipuri majore de constrangeri ce impiedica inovarea: individuale, de grup, organizationale, legate de industrie, societale sau tehnologice. Fiecare dintre acestea poate incetini sau chiar opri demersul creativ dintr-o organizatie, facand loc conflictelor de diferite naturi. Ce trebuie sa intelegem este ca aceste constrangeri nu apar in mod voit. Ele se dezvolta datorita mai multor factori, precum buget sau valori organizationale, si este de datoria noastra sa identificam aceste posibile obstacole ce pot sta in calea inovarii in compania noastra. Exemplele analizate in carte sunt scrise pe baza experientelor din viata reala arhivate de catre autor, si la sfarsitul fiecarui capitol avem metode dovedite de rezolvare a acestor constrangeri.
| Share | Tweet |
Perioada in care resimtim cel mai puternic presiunea exercitata asupra noastra la locul de munca de catre un sef mai sever este cea de inceput. Fie ca suntem tineri fara experienta si suntem la capatul de jos al “lantului trofic”, fie ca suntem intr-o companie noua si suntem in plina adaptare la noul mediu de lucru, acestea sunt pozitiile cele mai deschise la posibilele atacuri din partea sefului sau chiar a unor colegi mai rautaciosi. Fie ca este corect sau nu, cu totii vom avea de-a face la un moment dat al carierei noastre cu o astfel de situatie. In ce priveste motivul pentru care unele persoane fac abuz de putere, nu avem un raspuns clar, insa le putem clasifica in functie de modul in care isi exercita autoritatea (sau lipsa ei):
• Bipolarul
Acest tip de sef este recunoscut pentru rapiditatea cu care isi schimba atitudinea fata de angajati. Cei care il cunosc de mai mult timp stiu ca daca intr-o zi este dragut cu toata lumea si chiar isi lauda unii angajati, cel mai probabil in urmatoarea zi va fi foc si para.
• Comandantul
Are impresia ca detine un rang militar ce ii impune sa se comporte ca si cum ar fi razboi, dand termene limita ireale si mustrand in mod public pe oricine are ghinionul de a gresi cu ceva.
• “Stie-tot”
Se comporta ca si cum ar detine o inteligenta peste medie si critica munca tuturor ca si cum ar putea sa o faca mai bine, insa nu demonstreaza niciodata aceste capacitate (probabil imaginare).
• Fundasul de luni dimineata
Stie cum sa “ridice” moralul echipei de la inceputul zilei sau saptamanii, astfel incat pe undeva pe la mijlocul zilei cu totii sunt deja enervati.
• Vulpoiul
Acesta este tipul de sef care isi schimba comportamentul pe masura ce il cunosti mai bine. Daca la interviu ti se parea ca este cea mai buna persoana, dupa cateva luni sau saptamani de munca il urasti. Este genul de om care iti face promisiuni pentru a te atrage in companie, si apoi uita complet de lucrurile despre care ati vorbit.
| Share | Tweet |
Doctorul John Medina este un biolog de dezvoltare moleculara preocupat de genele implicate in dezvoltarea creierului uman si genetica tulburarilor psihiatrice. Medina si-a petrecut cea mai mare parte a vietii profesionale ca si consultant de cercetari particulare, lucrand in principal in industriile de biotehnologie si farmaceutice in cercetari legate de sanatatea mintala.
Fascinat de felul in care mintea reactioneaza si stocheaza informatia, el este autorul best-seller-ului de la New York Times “Brain Rules: 12 Principles for Surviving and Thriving at Work, Home, and School”, o carte provocatoare ce abordeaza felul in care sunt proiectate scolile si mediile noastre de lucru.
| Share | Tweet |
“Faptul ca te blochezi nu este o problema, dar este o problema daca nu te deblochezi. Trebuie sa exersezi cum sa scapi de blocaj.” Acesta este sfatul dupa care se ghideaza cei precum Alistair Smith sau Noah Scalin, ambii traineri talentati. Cartea celui din urma, denumita “Unstuck: 52 Ways to Get (and Keep) Your Creativity Flowing at Home, at Work & in Your Studio” este un ghid folositor pentru starnirea creativitatii folosind cele 52 de proiecte simple pentru orice stil de viata, aranjate in functie de timpul pe care il necesita (de la 30 de secunde la cateva ore). Pe langa aceste propuneri de activitati gasim profilele a 12 “creatori” care impartasesc secretele lor pentru inspiratie si productivitate.
| Share | Tweet |
Kathryn Schulz, aceeasi autoare care a aprofundat si problema greselii si a motivelor pentru care gresim, autoproclamata cel mai mare “gresologist” al lumii, examineaza acum psihologia regretului. Conform rationamentului lui Kathryn, daca avem scopuri si vise si vrem sa facem tot ce ne sta in putinta pentru a le atinge, daca iubim oamenii si nu vrem sa ii ranim sau sa ii pierdem, ar trebui sa simtim durere atunci cand lucrurile iau o intorsatura proasta. Ideea de baza nu este sa traim fara regrete, ci sa nu ne uram pe noi insine pentru acestea. Trebuie sa invatam sa iubim lucrurile pe care le cream, chiar daca sunt imperfecte, si sa ne iertam pentru ele. “Regretul nu ne aduce aminte ca am facut ceva gresit, ci ne aminteste ca putem face mai bine”, spune Kathryn.
| Share | Tweet |
Avand ca punct de plecare discursul lui Ron Gutman de la conferintele TED, cartea “Smile: The Astonishing Powers of a Simple Act” ofera o sinteza fascinanta a popularelor discutii despre stiinta zambetului, a mimicii faciale, a neuronilor oglinda si a felului in care zambitul ne poate afecta longevitatea. Conform lui Ron Gutman, zambitul ne imbunatateste sanatatea prin reducerea nivelului hormonilor ce induc stresul precum cortizonul, adrenalina si dopamina, si cresterea hormonilor ce ajuta la imbunatatirea starii de spirit precum endorfina.
| Share | Tweet |
Propunerea unica de vanzare este acea promisiune pe care un produs o face cumparatorilor sai. Fie ca este “cel mai bun inalbitor” sau “cel mai gustos condiment”, fie ca promite calitate sau durabilitate, aceasta propunere defineste cat mai succint posibil punctele forte ale produsului pe care incearca sa il vanda. Teritoriul acestei propozitii nu se restrange insa doar la produse sau companii, ci si la persoane. Nimeni nu poate sti mai bine ca tine punctele tale forte, ce stii sa faci si cum, asa ca trebuie sa iti exersezi acest discurs si sa fii pregatit sa il livrezi oricand si oriunde. Cum ajungi la aceasta promisiune pe care o faci potentialilor tai angajatori? Exista cativa pasi pe care ii poti urma pentru a ajunge la expresia cea mai buna a “avantajelor” tale:
1. Seteaza-ti o tinta clara
Doresti sa lucrezi intr-o companie multinationala? Sa inveti cum sa fii antreprenor de la cineva care a reusit acest lucru? Trebuie sa stii unde vrei sa ajungi. Important este sa ai un singur punct de destinatie si nu mai multe, pentru ca altfel te vei pierde pe parcurs.
2. Identifica-ti punctele tari
O analiza obiectiva a abilitatilor tale si care iti sunt cele mai folositoare pentru scopul ales te va ajuta nu numai sa le prezinti cuiva, dar si sa ti le imbunatatesti.
3. Leaga aceste puncte tari de pozitia pe care iti doresti sa o ocupi
In mod normal, ele ar trebui sa se lege in mod organic de aceasta pozitie, dar daca esti un caz special, si doresti de exemplu sa treci de la o cariera pe profil tehnic la una de artistica, fa astfel incat sa ai o explicatie buna pentru asta.
4. Ofera exemple a acestor abilitati
Povesti in care abilitatile tale te-au ajutat sa treci prin anumite situatii problematice sunt dovada solida a faptului ca le posezi cu adevarat si ajuta angajatorul sa isi faca o idee referitoare la modul in care te comporti.
In momentul in care ai trecut de acesti pasi, lucreaza in continuare la dobandirea experientei de care ai nevoie. Primul semn ca o persoana este potrivita pentru o anumita pozitie este pasiune de care face dovada. Completandu-ti propunerea unica de vanzare cu o doza de pasiune, te asiguri ca detii cele necesare pentru a fi cu adevarat luat in considerare si chiar apreciat de viitorii angajatori.
| Share | Tweet |
In ciuda faptului ca toate cartile pe aceasta tema sugereaza ca seful sa se apropie de angajatii sai si sa ii trateze ca pe egali, pozitia sa a fost creata cu un motiv si sunt reguli nescrise pe care acesta ar trebui sa le urmeze, pentru a evita posibile consecinte ulterioare. Fie ca sunt mici detalii, sau o rutina pe care o intalneste zilnic, o persoana intr-o astfel de pozitie trebuie sa fie atenta si sa urmeze anumite reguli de eticheta care o ajuta sa isi mentina imaginea intacta.
1. Nu sta intotdeauna in spatele biroului
Pentru discutii despre buget sau rapoarte este in regula sa stai in spatele biroului. Pentru orice nu era in plan insa, cum ar fi o intalnire cu un client sau un interviu, stai in picioare. Daca tot ce faci este sa te ridici pentru a da mana cu cineva, iti asumi o pozitie de putere, si au trecut vremurile in care seful era considerat acel tiran care are putere deplina asupra tuturor.
2. Nu sari peste micile conversatii
Chiar daca esti prea ocupat pentru discutii despre vreme, este bine sa “iei pulsul” angajatilor, si sa vezi care este atmosfera predominanta in afara biroului tau. Stabilirea pozitiei tale ca o persoana in jurul careia angajatii pot vorbi liber este cruciala in stabilirea unor relatii de prietenie la birou. Atentie: acest lucru nu inseamna ca poti lua parte la barfa de la pauza de tigara. Este o diferenta intre a arata ca iti pasa si a te angaja in activitati care ar putea dauna imaginii tale.
3. Nu folosi jargonul in e-mailuri
Oricat de deschis esti la noile trenduri, folosirea jargonului specific mesajelor pe telefon nu este recomandata, cu exceptia mailurilor catre familie, deoarece pur si simplu nu inspira profesionalitate.
4. Nu evita sa faci complimente
Recunoasterea valorii si muncii tale este extrem de importanta. Arata-le oamenilor atunci cand fac ceva bine si rasplateste-i cumva, chiar daca doar prin cateva vorbe bune.
5. Nu comenta vestimentatia angajatilor
Experiente trecute intamplate pe la firme mari spun ca orice compliment poate fi interpretat, asa ca nu este bine sa iesi din sfera profesionalismului nici daca simti nevoia imperioasa de a complimenta pe cineva referitor la modul in care se imbraca.
6. Atentie la cum te imbraci
O zicala inteligenta spune: “Imbraca-te pentru postul pe care vrei sa-l ocupi, nu pentru cel pe care il ai deja”. Desigur, daca cele doua coincid, atunci esti pe drumul cel bun. Totusi, chiar daca este “casual Friday”, ar trebui sa arati prezentabil, pe principiul “nimic prea strans, nimic prea larg”.
7. Nu adauga angajatii pe site-urile de social media
Asta nu pentru ca ai face parte dintr-un cerc select de oameni care nu se asociaza cu “plebea”, ci pentru ca i-ai putea face sa se simta inconfortabil. Prezenta sefului in lista de prieteni pe Facebook te-ar putea face mai constient de lucrurile pe care le postezi sau pe care le zici. Daca primesti cereri de prietenie din partea angajatilor, accepta-le, insa nu face tu primul pas, pentru ca nu sunt multi cei care vor sa ia serviciul cu ei acasa sau in timpul liber.
8. Atentie la expresiile faciale
Pozitia in care esti necesita o anumita elasticitate a expresiilor faciale. Trebuie sa ai expresii diferite atunci cand negociezi, atunci cand vrei impui respect si atunci cand comunici o decizie. Daca nu vrei ca fata ta sa transmita mesaje diferite de cele pe care le comunici verbal, exerseaza in oglinda de cateva ori.
| Share | Tweet |